Общи условия

1. Търговец

• „АРФА ЕС“ ЕООД, ЕИК 205173951, ДДС № BG205173951
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1756, район Студентски, ул. „Инж. Стоймен Сарафов“ № 3
• Имейл: [email protected], телефон: +359 877 900 982

2. Предмет

Тези общи условия уреждат ползването на сайта arfa7beauty.bg и покупката на продукти от него от потребители в Република България.

3. Продукти и цени

Цените са в евро и включват ДДС. Цената на доставката се показва отделно преди потвърждаване на поръчката. Снимките са илюстративни; нюансът и опаковката може леко да се различават от изображението на екрана. Наличностите се обновяват периодично — ако продукт се окаже изчерпан след поръчката, ще ви уведомим и няма да ви таксуваме за него.

4. Поръчка и договор

Поръчвате, като добавите продукти в количката, попълните данните за доставка и натиснете „Поръчай“. Получавате номер на поръчката, а когато е настроен имейл — и потвърждение по имейл. Договорът се смята за сключен, когато потвърдим поръчката по телефон или имейл.

5. Доставка и плащане

Доставката е с Еконт за 1–3 работни дни, по цените, посочени на страницата Доставка и плащане. Плащането е с наложен платеж при получаване. Промокод, ако имате, се въвежда в поръчката; отстъпката е за цялата поръчка и се вижда преди потвърждаването. Рискът от погиване на стоката преминава върху вас, когато получите пратката.

6. Право на отказ, гаранция и рекламации

Имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок, с изключение на продуктите по чл. 57, т. 5 от ЗЗП (разпечатани козметични и хигиенни продукти). Подробностите, образецът за отказ и редът за рекламации са на страницата Връщане и рекламации.

7. Безопасна употреба

Използвайте продуктите по предназначение и според указанията на производителя. Преди първа употреба на нов продукт, особено боя за коса, направете тест за чувствителност. Козметичните продукти не са лекарства — при алергии, бременност или кожни заболявания се консултирайте с лекар или фармацевт.

8. Лични данни

Обработваме личните ви данни според Политиката за поверителност.

9. Спорове

Спорове решаваме по взаимно съгласие. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и към помирителните комисии към нея. Приложимо е българското право.

10. Промени

Можем да променяме тези условия. За всяка поръчка важат условията, публикувани в момента на поръчката.